Herbal Mana® möchte, dass Sie mit Ihrem neuen Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch nicht zu 100 % mit Ihrem Kauf zufrieden sind, hier ist, was wir für Sie tun werden.

Sie können neue, ungeöffnete Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch 100 % der Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten – Fotobestätigung erforderlich).

Der Kunde muss die Versandkosten nur übernehmen, wenn:

– Besseres Angebot gefunden
– Meinung geändert
– Produkt passt nicht
– Produkt wird nicht mehr benötigt
– Falscher Artikel bestellt

Der Kunde muss $35,95 als Rückversandkosten zahlen.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie auch geöffnete oder benutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine Gutschrift (75 % des Kaufwerts) zurückgeben.

Mindestens die Hälfte des Artikelinhalts muss noch vorhanden sein, um sich zu qualifizieren. Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es wurde zuvor anders angegeben.

Die Wiedereinlagerungsgebühr beträgt 15 % des Produktpreises.

Alle Artikel müssen unbeschädigt zurückgegeben werden, daher bitten wir Sie, beim Verpacken Ihrer Rücksendung vorsichtig zu sein. Stellen Sie sicher, dass keine der Artikel die Seiten der Schachtel oder andere Artikel in der Rücksendung berühren. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, empfehlen wir, zerknülltes Zeitungspapier zu verwenden, um zusätzlichen Schutz zu bieten.

Sie können damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rückversand zu erhalten. In den meisten Fällen erhalten Sie die Rückerstattung jedoch viel schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Versandzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versanddienstleister zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, sobald wir sie erhalten haben (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unsere Rückerstattungsanfrage zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und den Details zu dem Produkt, das Sie zurücksenden möchten. Wir werden schnell mit Anweisungen antworten, wie Sie Artikel aus Ihrer Bestellung zurücksenden können.

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Am Freibad 15, Biedenkopf, Hesse, 35216

E-Mail-Adresse:
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